Dúvidas Frequentes

Informações gerais

Qual a data e horário do evento?

Dias 20 e 21 junho de 2023, das 8h às 18h, com Happy Hour até às 20h.

Qual o local do evento?

O evento será em São Paulo, no Expo Center Norte, São Paulo - SP.

O evento é somente presencial?

Sim, na edição do HR4results 2023 o evento será somente presencial, realizado na cidade de São Paulo.

O que será necessário para acesso do evento?

Para acessar o evento é necessário apresentar um documento de comprovação de identidade com foto, o ingresso do evento para leitura de QR Code (pode ser digital, sem necessidade de impressão).

Como acessar o meu ingresso já comprado?

Para acessar o seu ingresso, entre no site da Sympla, preencha seu login e senha e retire-o na parte de “Meus ingressos”. O ingresso estará disponível para retirada por quem realizou a compra do mesmo, portanto, se outra pessoa fez a compra para você peça para que ela lhe envie o documento.

Não sou de São Paulo. Há uma agência de turismo oficial?

Não temos agência de turismo oficial para o evento.

Haverá certificado?

Sim, os certificados digitais serão enviados para o e-mail de contato dos participantes no pós-evento.

Minha inscrição garante lugar em todas as palestras?

O ingresso premium garante acesso a todos os conteúdos, incluindo workshops. As outras modalidades de ingresso não garantem acesso aos workshops e trilha avançada de conteúdo. As salas estão sujeitas à lotação conforme a ordem de chegada. Além disso, haverão palestras simultâneas, e fica a encargo do participante qual(is) conteúdo(s) irá priorizar.

Qual é o melhor jeito de me atualizar para a edição de 2023?

Você pode ficar por dentro das novidades pelo site do evento e seguindo as redes sociais da Gupy e pelo site do evento.
Site: hr4results.gupy.io
LinkedIn: www.linkedin.com/company/gupy
Instagram: instagram.com/gupy_
Blog: www.gupy.io/blog/tag/hr4results

Ingressos e inscrição

Quais as modalidades de ingressos?

Para o evento temos duas modalidades: o ingresso individual e o individual premium. Ambos dão direito aos dois dias de evento.

O que está incluso no ingresso individual?

- Participação nos 2 dias de evento;- Certificado garantido;
- Acesso à Feira de negócios;
- Acesso ao kit de participante;
- Acesso ao aplicativo do evento;
- Acesso à Feira Gastronômica;
- Acesso às experiências e ativações de marcas expositoras;
- Prêmios e gamificação durante o evento;
- Happy Hour.

O que está incluso no ingresso individual premium?

Tudo do ingresso individual, mais:
- Trilha de Workshops (sujeita à lotação);
- Trilha avançada de conteúdo (sujeita à lotação);
- Credenciamento exclusivo;
- Acesso exclusivo para palco principal;
- Sala VIP com coquetel, massagem e rodada de negócios;
- Happy Hour Especial na sala VIP;
- 3 Meses de conteúdo gravado.

Alimentação, hospedagem e transporte estão inclusos nos ingressos?

Esses gastos pessoais ficam por conta do participante.

Posso comprar ingresso para apenas 1 dia do presencial?

Não, para a edição deste ano o ingresso garante a participação nos dois dias de evento.

Na compra do ingresso, posso participar de um dia e liberar a minha inscrição para outra pessoa no outro dia?

Não, o ingresso é nominal e pode ser usado apenas por uma pessoa sendo intransferível durante os dias do evento. Será necessária a identificação por meio de documento nos dois dias do evento.

Como mudar a titularidade do meu ingresso?

Se esta é a primeira troca de titularidade que você está realizando neste ingresso, você pode realizar a troca de titularidade self-service através do aplicativo da Sympla. Instruções:
1. Faça download do aplicativo em uma das opções a seguir:- Android: symp.la/android- iOS: symp.la/ios
2. Faça login* no aplicativo ou crie sua conta com o mesmo e-mail utilizado no momento da inscrição no formulário Sympla.
3. Vá na aba "Ingressos" e clique sobre o ingresso que deseja alterar. No menu "Opções", selecione “Editar participantes”. Siga os procedimentos indicados na tela e confira os dados preenchidos antes de confirmar a alteração!
Para mais informações, acesse: bit.ly/TrocaSelfService. Caso esta seja a segunda troca de titularidade que será realizada neste ingresso, o titular da compra ou do ingresso deverá abrir um chamado para a Sympla solicitando a troca.
*Lembrando que, ao fazer uma compra, você não cria um cadastro automaticamente na Sympla: o email só é usado para enviar seus ingressos. Se esse for o seu caso, você pode criar uma conta com esse email no link https://www.sympla.com.br/criar-conta. Depois disso, você vai conseguir alterar seus ingressos sem problemas!

Posso cancelar o meu ingresso?

Sim. Cancelamentos são aceitos se solicitados em até 7 (sete) dias corridos após a compra do ingresso, desde que até 48h antes do evento, sem exceção. Caso o ingresso tenha sido comprado pela opção da compra em grupo, o cancelamento de uma inscrição cancela todos os ingressos do grupo, tendo que ser refeito o processo de compra no lote vigente. Solicitações de cancelamentos dentro do prazo devem ser feitas pelo titular da compra abrindo um chamado para a Sympla.

Existe algum desconto para compras realizadas em grupo?

Na pré-venda não temos, vamos ter descontos para compras em grupo assim que abrirmos a venda para o público geral, porém o desconto não será maior que o da pré-venda. Esse será um desconto na compra dos pacotes de grupos a partir de mais de 5 pessoas. Lembramos que é importante preencher corretamente os dados de todos os participantes para que eles recebam as informações necessárias.

O que está incluso na compra em grupo?

Os ingressos da compra em grupo dão direito aos mesmos benefícios a cada um dos integrantes.

Meus colegas já compraram ingressos em grupo, posso comprar o meu ingresso com o desconto de grupo também?

Se seus colegas já realizaram uma compra em grupo e o seu ingresso ainda não foi adquirido, não será possível comprar apenas 1 ingresso à parte com desconto. Sendo assim, você deve comprar um ingresso individual ou formar outro grupo.

Há descontos para estudantes, desempregados, idosos ou jovens de baixa renda?

Não oferecemos lote de ingresso promocional para essas categorias. A obrigação é válida apenas as casas de diversão ou estabelecimentos que realizarem espetáculos musicais, artísticos, circenses, teatrais, cinematográficos, atividades sociais, recreativas, culturais, praças esportivas e quaisquer outras que proporcionem lazer, cultura e entretenimento como danceterias, bares, shows, estádios esportivos, parques de diversão, teatros e museus.

Clientes e Parceiros Gupy têm descontos?

Sim, temos benefícios para quem faz parte das nossas conexões. Fale com o seu Gerente de Sucesso para saber mais.

Há pontos de vendas físicos?

Não, apenas online pela Sympla.

Não recebi nenhum e-mail de confirmação da minha compra

Entre em contato pelo e-mail hr4results@gupy.com.br

Os ingressos adquiridos durante a última edição são premium?

Não, os ingressos adquiridos durante o evento, naa última do HR4results, são equivalentes ao ingresso individual.

Comprei ingresso no evento durante a última edição e quero fazer o upgrade para o ingresso premium. Como proceder?

Enviamos para você um e-mail pela Sympla com o link para fazer o upgrade para o Ingresso Premium, assim será necessário realizar somente o pagamento da diferença entre os ingressos no lote atual.

Somente o comprador do ingresso irá conseguir realizar o upgrade do ingresso. Lembrando que ao fazer o upgrade o ingresso adquirido anteriormente ficará inválido.

Pagamento, nota fiscal e boleto

Quais são as formas de pagamento?

As formas de pagamentos são:
- Cartão de crédito à vista;
- Cartão de crédito parcelado (com juros em até 12x);
- Boleto pessoa física (vencimento no próximo dia útil);
- Boleto pessoa jurídica (vencimento para até 15 dias a partir da data da compra);
Não poderão ser realizados pagamentos de outra maneira que não dentro da plataforma Sympla, conforme os meios de pagamentos disponíveis.

Parcelei a minha compra no cartão de crédito e o valor da minha compra veio mais alto, o que aconteceu?

Compras parceladas no cartão de crédito na Sympla possuem incidência de juros de 3,49% ao mês, no regime de juros compostos. Na página de compra, antes de concluir o pagamento, você poderá visualizar a tabela de juros, caso opte pelo parcelamento.

É possível pagar a inscrição de uma compra em grupo em mais de um cartão?

Não! Todas as compras comportam apenas um formato de pagamento e para obter o benefício da compra em grupo este é o único formato possível.

Qual o prazo de vencimento do boleto?

Para pessoas físicas o boleto tem vencimento no dia útil seguinte à data da compra. Já para pessoas jurídicas o vencimento pode ser para até 15 dias* contados a partir da data da compra. Os ingressos só serão emitidos após o pagamento do boleto.
*Antes de 3 dias para o evento a opção de compra por boleto não estará disponível

É possível alterar a data de vencimento do boleto?

Não. Como os lotes são voláteis e podem alterar a qualquer momento, não é possível alterar a data de vencimento do boleto, que é de quinze dias úteis*. Se o seu boleto venceu e você não conseguiu efetuar o pagamento, será necessário realizar uma nova inscrição e gerar um novo boleto no lote vigente. O boleto vencido será automaticamente cancelado.
*Contabilizados sempre sendo o dia da impressão (independente do horário) o 1º dia útil.

O que acontece se eu não pagar o boleto?

Se você não realizar o pagamento do boleto que tem prazo de quinze dias úteis, ele vencerá e será automaticamente cancelado, bem como a tentativa de inscrição. Não é possível emitir segunda via do mesmo boleto com outra data de pagamento. Se você ainda deseja se inscrever, deverá realizar uma nova compra.

Como fazer um boleto em nome da minha empresa?

Quando você estiver realizando a inscrição, deverá selecionar a opção de pagamento "boleto". Em seguida, aparecerá a informação "gerar boleto em nome de", onde você deve inserir os dados da empresa e ao lado do nome da empresa digitar o CNPJ.

Há emissão de nota fiscal?

Em relação à Nota fiscal, na hora da compra, depois de escolher a forma de pagamento, terá a opção de escolher se quer emitir a nota fiscal em CPF ou CNPJ. Após isso, enviamos a NF pelo e-mail no prazo de 7 dias após a compra. Não há emissão de NF antecipada. Não faturamos a compra

Posso emitir duas NFs diferentes em uma única compra?

Apenas será possível emitir uma NF (com um único CNPJ ou CPF) para cada compra, mesmo que for adquirido mais de um ingresso na mesma compra.

Como fazer a Nota Fiscal em nome da minha empresa?

Quando você estiver realizando a inscrição, aparecerá um campo para inserir os “Dados para emissão da Nota Fiscal”. Preencha estes campos com os dados da sua empresa para ter a nota fiscal em nome da empresa.

Quais as informações para realizar o cadastro do fornecedor?

CNPJ: 23.514.668/0001-52

Nome Fantasia: Gupy

Razão Social: Gupy Tecnologia em Recrutamento LTDA

Endereço Completo: Alameda Santos, 1773, Cerqueira Cesar, na Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, CEP 01.419-100, Brasil

Inscrição Estadual: isento

Inscrição Municipal: 5.358.951-3

Regime de tributação: Lucro Real

https://solucoes.receita.fazenda.gov.br/Servicos/cnpjreva/Cnpjreva_Comprovante.asp

Existe alguma taxa extra de serviço?

Não. A Gupy já absorveu todas as taxas de serviço da plataforma de venda de ingressos. O valor do lote vigente é somente o que você paga.

Incide algum imposto na minha compra? Qual?

Não. Para o serviço 12.08 de feiras, exposições, eventos e congressos não há necessidade de retenção de impostos federais e municipais. O tomador do serviço não deve realizar retenções Federais e/ou Municipais. Legislação: IRRF RIR/1999, Pis/Cofins/CSLL Lei Nº 10.833/2003 e ISS Lei Complementar 116/2003.

Não recebi o meu e-mail de confirmação, o que fazer?

Caso não tenha recebido o ingresso em seu e-mail, você poderá acessá-lo a qualquer momento através do menu “Meus pedidos” na Sympla. Lembrando que, para acessar o menu “Meus pedidos”, você precisa ter uma conta Sympla criada no e-mail usado para a compra do(s) ingresso(s).

Sou gestante/lactante e/ou irei com uma criança. Terei um espaço dedicado?

Sim! Teremos um espaço família no evento, equipado para atender as necessidades de gestantes, lactantes e participantes com criança, para garantir o conforto e bem estar dos participantes nesse momento de vida.

Parcerias e palestrantes

Como faço para patrocinar/expor no HR4results?

Se você tem interesse em ser nosso parceiro, preencha o formulário a seguir: info.gupy.io/patrocine

É possível indicar um palestrante?

Sim, você pode sugerir um palestrante neste formulário.

Imprensa

O que fazer quando um veículo jornalístico quiser realizar o credenciamento como imprensa no HR4results 2023?

Entre em contato conosco pelo e-mail eventos@gupy.com.br

Fale conosco

Não encontrei a minha dúvida aqui, o que devo fazer?

Entre em contato pelo e-mail hr4results@gupy.com.br